深空蓝背景上电光青邮件路径与节点组成的抽象通信网络,无人物

联系我们 · 01

把合作与使用问题写给我们,工作日回音

媒体转载、赛事组织、场馆协作,或者在路上查战报时碰上页面卡顿,都可以先给我们写信。 雷竞技赛事的客服邮箱在工作日内回复;如果您更习惯电话沟通,请先用邮件约一个合适的时间,我们会回信确认。

客服邮箱 / CUSTOMER SERVICE

email@data-leijingji.com.cn
直接写信
  • 工作日内回复邮件
  • 先邮件再约电话
  • 服务覆盖 26 个省份

02 · 写信之前

选对邮件主题,事情推进得更快

我们与 60 余家媒体及赛事组织方、12 家场馆运营方保持内容协作,也欢迎新伙伴从一封邮件开始。

合作咨询 A

媒体转载与赛事联合报道

建议主题:合作咨询 — 媒体转载 / 联合报道

来信请写清机构名称、希望合作的形式(转载、专题共创或现场报道)、预计的时间范围,以及一位可以持续对接的联系人。

用这个主题写信
场馆协作 B

场馆信息字段更新

建议主题:场馆信息协作 — 字段更新

请写明场馆名称与所在城市,并列出需要调整的内容,例如容纳人数、开放时间、交通指引、转播条件或无障碍设施。

用这个主题写信
规则与文档 C

规则版本与帮助文档疑问

建议主题:规则说明咨询 — 版本条款

涉及九个项目的规则文档,请注明项目类型、您所在看的版本批次,以及想确认的条款位置,我们回信时会把出处一并带上。

用这个主题写信
使用反馈 D

移动端阅读与页面体验

建议主题:使用反馈 — 移动端战报

请描述设备型号、访问的页面和出现问题的操作步骤;附上截图或录屏,我们定位起来会快很多。

用这个主题写信

03 · 电话

电话沟通,请先用邮件约时间

电话是我们处理复杂问题的补充渠道。为了让双方都能在不受打扰的时间里把话说完, 请先在邮件里说明事由和您方便的时间段,我们回信确认后再按约定通话。

18536068795

  1. 发一封邮件,写清事由、参与人和您方便接听的时段。
  2. 我们回信确认通话时间,并把需要提前准备的材料列清楚。
  3. 按约定时间通话;通话后如需补充,仍以邮件留痕更方便。
发邮件约通话

04 · 地址与备案

线下联系资料

联系地址
海南省海口市龙华区滨海大道105号
联系电话
18536068795
ICP 备案
琼ICP备56743739号 海南

如需到访或寄送材料,请先通过邮件与我们确认接收方式与时间,避免材料在无人对接的情况下滞留。

几何海岸线与城市网格抽象图,表现滨海城市的空间感

05 · 回复节奏

邮件发出之后,会发生什么

客服邮箱在工作日内回复。周末与法定节假日收到的来信,会在下一个工作日进入处理队列。

多久能收到回音

工作日内我们按收到邮件的先后顺序回复。涉及多个部门协同的合作类问题,会先给一封确认已收到的回信,再在事项明确后给出完整答复。

邮件里写什么最容易推进

背景、诉求、时间,这三样写清楚,大多数问题一封邮件就能对上。如果您问的是某个赛事档案或场馆字段,附上赛事名称、城市和看到该信息的日期会更准。

合作类咨询需要准备什么

媒体与赛事组织方通常需要提供机构介绍、拟合作的形式与周期;场馆运营方还需说明场馆的基本参数与现有转播条件。我们收到后会对照现有内容协作安排给出回复。

备案与站点信息

站点备案号为 琼ICP备56743739号,指定地区为海南。站点域名为 data-leijingji.com.cn,内容语言为简体中文。关于信息的收集与使用,可查看隐私政策。